Kasulo

A Fernanda é, sem dúvida, uma excelente profissional e é segura no que faz. Estava numa situação difícil devido ao crédito à habitação que ia contrair, fruto de uma mediação imobiliária com pouco ou nenhum profissionalismo, mas a Fernanda conseguiu resolver o meu caso junto da entidade bancária, acabando por dar tudo certo e por conseguir realizar o negócio. Ela esteve sempre presente, tendo-se tornado um verdadeiro apoio, até. Estou-lhe profundamente grato por toda a simpatia e dedicação. Recomendo a 100% o seu serviço de mediação. É uma senhora 5 estrelas. Bem-haja!

Tive uma experiência muito negativa com a Kasulo Real Estate, em Estoril, envolvendo especificamente a agente Liz Alves (Elizabete Alves) e a gestão sob Ana Almeida. Entrei num acordo que me foi apresentado de forma clara como um arrendamento de curta duração (aproximadamente dois meses), tendo efetuado o pagamento com base nesses termos. No entanto, poucas semanas depois, a situação começou a mudar de forma inesperada e sem que essas condições tivessem sido previamente comunicadas. Começaram a ocorrer visitas frequentes e não anunciadas, descritas como “inspeções”, sem aviso prévio adequado, o que levantou sérias preocupações. Posteriormente, fui informado de que o acordo deixaria de corresponder ao que tinha sido inicialmente estabelecido, passando a ser tratado como um simples arrendamento de quarto — algo que contradizia diretamente o que me foi explicado antes do pagamento. Quando tentei esclarecer e resolver a situação, deparei-me com respostas inconsistentes relativamente ao papel e à responsabilidade da agente envolvida. Em determinado momento, houve mesmo falta de clareza — ou até negação — quanto ao facto de a agente estar a atuar em nome da empresa, o que dificultou qualquer tentativa de responsabilização ou resolução. Esta experiência deixou-me com sérias reservas quanto à transparência, consistência e comunicação desta empresa. Recomendo vivamente que qualquer pessoa interessada em trabalhar com esta entidade garanta que todos os termos estão claramente definidos por escrito e plenamente compreendidos antes de efetuar qualquer pagamento. Com base na minha experiência, aconselho prudência.

São os maiores 👏🏾👏🏾👏🏾

A equipe Kasulo foi essencial para o nosso processo de crédito habitação, desde a avaliação à depois da escritura, agradecemos por todo apoio e resolução de eventuais situações, recomendamos com 100% de certeza. 🫡🙏

My initial formal complaint was met not with investigation, clarification, or good-faith engagement, but with a categorical denial that I had ever existed as a client. This denial was demonstrably false. The individual in question does exist, her involvement is verifiable, and—most troublingly—she was subsequently promoted to a team-leadership position. This sequence of events raises serious concerns regarding internal accountability, institutional integrity, and the normalization of misconduct. In light of these facts, my party and I escalated the matter to the American Embassy in Lisbon, where formal complaints were lodged outlining what we believe to be deliberate and coordinated “honeypot” tactics employed by this agent and her subordinate. At each stage, my reasonable hesitations were systematically neutralized through reassurances and representations that, in retrospect, appear calculated to disarm scrutiny. What initially registered as professional credibility ultimately functioned as a mechanism of manipulation. The pattern is not one of misunderstanding, but of inducement followed by denial. This matter reflects not merely an isolated lapse, but a broader failure of oversight—one that warrants serious review, documentation, and corrective action.

Estamos muy felices con la compra de nuestra casa, Muchísimas gracias y felicitaciones al excelente grupo de kasulo! Mismo mi esposo y yo siendo inmigrantes solo con título de residencia nos consiguieron un buen crédito, Agradecimiento especial a Tiago y Jenna por la grande atención que nos dieron desde un inicio por el grande apoyo al responder preguntas en todo momento! Muy atenciosos y amables! Les recomiendo 100% trabajar con Kasulo Afonso / Mariangel

Nem sei bem por onde começar pois é tanta a felicidade que sinto neste momento pois hoje chegou o dia de concretizar o meu maior sonho, a compra da nossa casa e não poderia ter tido melhor pessoa a ajudar me em todo o processo. A Fernanda, foi incansável sempre preocupada sempre pronta a batalhar connosco e sempre a levar-nos para o melhor caminho e sempre a dizer o que era melhor… Somos muito gratos Fernanda, obrigada por tudo, obrigada pela paciência, dedicação e principalmente obrigada por ajudares na realização do nosso sonho… Recomendarei sempre sempre 😘

Quero expressar a minha profunda gratidão a toda a equipa da Kasulo pela disponibilidade, atenção e pelo acompanhamento excecional ao longo de todo o processo. O vosso profissionalismo, cuidado e dedicação fizeram toda a diferença.

Só tenho de agradecer pelo profissionalismo e pela paciência do senhor Tiago um excelente profissional, recomendo muito obrigada por ter nos guiado o tempo todo na compra da nossa casa.

A agente Jenna foi impecável em todo o processo, recomendo a todos que necessitem de pedir crédito. Cumprimentos