Zome Matosinhos

Esta agência foi uma enorme fonte de problemas durante o meu processo de compra. Deram‑me informações jurídicas completamente falsas sobre os meus documentos de casamento — algo que o notário confirmou ser totalmente incorreto. Por causa da incompetência deles, a minha escritura foi atrasada, obrigando‑me a fazer viagens desnecessárias do Reino Unido.com custos que poderiam ter sido evitados se tivessem feito o seu trabalho corretamente.Em vez de assumirem o erro, tentaram culpar‑me para esconder a falta de conhecimento e a má coordenação interna. Se uma mediadora não entende requisitos legais básicos para uma escritura, não deveria estar a aconselhar clientes. Experiência extremamente pouco profissional. Não recomendo de forma alguma.

Muito profissionalismo, procedimentos claros, ajuda na tomada de decisões. Recomendo. Obrigado Ana Sofia Manteigueiro pela realização deste negócio.

O meu agradecimento pela dedicação e apoio ao longo deste processo. A sua ajuda foi muito importante para que tudo corresse bem, com tranquilidade e confiança. Obrigado pelo profissionalismo, disponibilidade e atenção em cada etapa. Foi um prazer poder contar consigo. Muito sucesso para o futuro.

Experiência muito negativa com a ZOME Matosinhos. Comprei um apartamento em que a ZOME Matosinhos fez a intermediação, mas talvez fosse mais vantajoso para mim senão o tivesse feito. Ao longo de todo o processo, fui confrontado com informações que não correspondiam à verdade, tanto sobre o imóvel como sobre a forma como o contrato de compra e venda estava a ser conduzido. A Zome em nenhum momento garantiu a fiabilidade das mesmas! O acompanhamento da equipa de contencioso foi certamente inexistente e o tratamento por parte da direção foi pouco profissional e desrespeitoso. Em momentos importantes do processo, não tive resposta às questões que apresentei, nomeadamente do departamento de contencioso, que simplesmente não funcionou. Ignorar problemas - não resolve os mesmos. Não deixar uma resposta ao cliente - não traz clientes futuros Uma compra de casa é uma decisão séria e envolve valores elevados. Não é uma compra de umas "sapatilhas". Esperava conhecimento do mercado, conhecimento das diferentes ferramentas e tipos de contratos que podem ser realizados, profissionalismo e transparência — não foi o que recebi Não voltarei a comprar com esta imobiliária e não a recomendo. Espero que aprendam a tratar os clientes com mais respeito.

Excelente! Recomendo vivamente a equipa e não posso deixar de fazer referência à pessoa que acompanhou o processo de venda de duas frações, Diana Costa. O trabalho da Diana não tem paralelo. Sempre disponível, sempre atenta aos detalhes, sempre a antecipar potenciais pontos de atrito e acima de tudo, sempre com uma transparência como nunca vi. E sempre com boa disposição para aturar até os clientes mais exigentes, como é o meu caso! Parabéns pelo trabalho da Zome, e muitos parabéns ao trabalho da Diana!

É um privilégio trabalhar com uma equipa tão especial, onde há sempre uma palavra amiga e um trabalho de equipa fabulosa

Michael Pereira was incredibly helpful! He took care, time and effort to offer me all the information I needed.