Elvira Farikhivna

Acompanhamento impecável no nosso primeiro arrendamento em Lisboa

Arrendámos um apartamento em Lisboa com a ajuda da Elvira, e não podíamos ter tido melhor sorte. Foi a nossa primeira experiência de arrendamento em Portugal e, no início, muita coisa parecia-nos complicada e confusa. A Elvira não só respondeu a todas as nossas perguntas, com muita paciência, como também nos explicou, por iniciativa própria, quais os pontos importantes a que devíamos prestar atenção. Isso deu-nos uma enorme tranquilidade. Acabámos por arrendar o primeiro apartamento que visitámos — e isso deve-se, em grande parte, à Elvira: foi connosco à visita e ajudou-nos com a tradução, uma vez que não falamos português. Sem ela, teria sido muito mais difícil. Quero destacar também a abordagem verdadeiramente personalizada. Tivemos uma reunião inicial para nos conhecermos e para lhe contarmos sobre nós e sobre o que procurávamos — sentimos desde logo que estava genuinamente atenta ao que era importante para nós. Depois, sempre que perguntávamos sobre um apartamento, a resposta chegava quase de imediato. E, algo que para mim foi muito importante: foi a Elvira que nos ajudou a rever o contrato de arrendamento e a insistir para que fossem incluídas algumas cláusulas essenciais para mim. Senti que tínhamos alguém do nosso lado. Mesmo depois de assinado o contrato, quando o trabalho dela já estava, na prática, terminado, a Elvira continuou sempre disponível para nos ajudar e interessou-se genuinamente por saber como estávamos na nova casa. Para nós, a ajuda da Elvira foi absolutamente inestimável. Obrigada do fundo do coração por nos ter ajudado a encontrar uma nova casa. Recomendo-a de olhos fechados.